UX-designer businessintelligence

Wat ga je doen?

De intelligence afdelingen van de Nationale Politie zijn volop in beweging. Criminaliteit en andere veiligheidsvraagstukken worden steeds complexer en verplaatsen zich van de offline naar de online wereld. Data en de analyse daarvan speelt een cruciale rol in het politiewerk. Digitalisering, robotisering, kunstmatige intelligentie en andere technologieën bieden enorme kansen om het werk beter, sneller en vooral slimmer te doen. Zoals in de media te lezen, wist de Nederlandse politie samen met partners de servers van cryptotelefoons te hacken. Hiermee kregen we een unieke inkijk in de criminele wereld. Enorme hoeveelheden chat-berichten, foto’s, video’s en andere bestanden moeten worden gestructureerd en geanalyseerd. Iets wat zonder slimme en op maat gemaakte IT-oplossingen niet meer mogelijk is. Als onderdeel van Team Business Intelligence en Kwaliteit (BI&K) ontwikkel jij oplossingen die bijdragen aan het operationeel intelligencewerk. Als UX-researcher / designer zorg jij ervoor dat deze nieuwe tools het werk voor de medewerker juist makkelijker maakt en niet complexer.

De focus ligt op researcher in de functie, we zoeken een iemand die gemakkelijk de stap naar voren doet om de informatiebehoefte op te halen binnen de organisatie en te vertalen in een conceptueel model. Met jouw vaardigheden omtrent user observations, interviewing, brainstorming en prototyping ondersteun jij de data scientists en full stack developers in het bouwen van oplossingen die naadloos aansluiten bij de eindgebruiker.

UX-design gaat in deze functie verder dan het ontwerpen van apps of andere IT-oplossingen. De verschillende intelligence afdelingen leveren namelijk een diversiteit aan producten en diensten voor in- en externe stakeholders. Denk aan veiligheidsanalyses voor burgemeesters of informatieproducten voor de rechercheteams. Door jouw brede kennis van het vakgebied signaleer jij actief waar huidige processen en methoden kunnen worden verbeterd en vertaal je dit samen met je collega's naar verbetervoorstellen. Met jouw creativiteit en kennis van de allerlaatste trends in de markt weet jij bijvoorbeeld traditionele rapportages in een fris jasje te steken die zowel qua vorm, inhoud als visueel naadloos aansluiten bij de wensen en behoeften van onze stakeholders. Middels het faciliteren van creatieve workshops ondersteun je lopende ontwikkelopgaven en weet jij werkgroepen in hun kracht te zetten.

Samen met de diensten binnen het Politiedienstencentrum (PDC) ontwikkel je landelijke informatieproducten ten behoeve van inzicht en doorzicht en het vergroten van efficiency en de voorspelbaarheid van de dienstverlening. Hiertoe werk je samen met de businessintelligence-teams van de operationele eenheden. Je filtert cruciale informatie uit de verschillende systemen, die je met jouw rapportages en instructie toegankelijk maakt voor de bedrijfsvoering en het management van de politie. Je zorgt voor een belangrijke verbinding tussen IT en de operatie.

Waar ga je werken?

De Dienst Regionale Informatie Organisatie (DRIO) van Eenheid Limburg voorziet de politieorganisatie 24/7 van actuele informatie ter ondersteuning van het politiewerk. We voeren de regionale regie op de informatiecoördinatie en werken aan inwinning van informatie, onderzoek en analyse. Ook maken we dreigingsanalyses voor activiteiten op het vlak van bewaken en beveiligen en geven we advies vanuit een dynamische en actuele informatiepositie op diverse veiligheidsthema's. Je gaat werken voor de Afdeling Analyse & Onderzoek/Business Intelligence en Kwaliteit, die standaarden voor informatieproducten en analyseoplossingen ontwikkelt en beheert. De afdeling biedt maatwerkoplossingen voor incidentele en complexe informatievragen. Ook wordt de kwaliteit van vastgelegde informatie bewaakt door controle en advisering.

Binnen BI&K ontwikkelen we verschillende oplossingen om onze collega’s en verschillende ketenpartners van de juiste informatie te voorzien. Het team beheert en ontwikkelt producten en diensten om alle beschikbare informatie uit interne gegevensbronnen beschikbaar te maken voor analyse doeleinden. Het is van groot belang dat deze informatie correct, snel, veilig en gemakkelijk te vinden is.

Wie ben jij?

Jij bent een UX-designer die nieuwe en actuele kennis en inzichten met zich mee brengt. Je signaleert zelf waar jouw vakkennis van toegevoegde waarde kan zijn in de context van het politiewerk. Van zowel technologische als sociale innovaties gaat jouw hart sneller kloppen. Je bent niet bang om het voortouw te nemen en kritisch te zijn en je weet anderen uit te dagen om te vernieuwen. Dat vraagt om creativiteit, overtuigingskracht en samenwerking. Je stelt de juiste vragen, waarbij je tactvol handelt en communiceert. Je bent een echte vakspecialist, maar weet toch in verbinding te blijven met de operationele collega’s. Ook kun je goed zelfstandig werken, maar werkt ook graag volgens de Agile methode en natuurlijk ben je flexibel en dynamisch inzetbaar. Bij voorkeur beschik je over een portfolio dat ons overtuigt van jouw UX-skills.

Verder heb je:

• hbo (bachelor) werk- en denkniveau*
• minimaal 3 jaar werkervaring als UX-researcher / designer, de focus ligt op research binnen de functie;
  • Research-technieken waaronder: user observations, interviewing, user journey mapping, focus groups, brainstorming,
  • Design; prototyping, wireframing, mockups (low-fidelity), high-fidelity prototypes;
• ervaring met het faciliteren van sessies: brainstorm, gebruikerssessie;
• kennis van de Agile werkwijze en hebt ervaring met het werken in een Scrum-team;
• kennis en ervaring over het design thinking proces (discover, define, ideate, prototype en evaluate);

Wat wij bieden

De standplaats is Venlo. Er is ruimte voor 1 fte. Het betreft een tijdelijke functie voor maximaal twee jaar voor 36 uur per week.

Afhankelijk van je achtergrond volg je aan de Politieacademie een 14-weekse opleiding voor specifieke inzetbaarheid (36 uur per week), met eventueel aansluitend een voor de functie benodigd aanvullend opleidingsprogramma. Tijdens deze opleiding(en) ontvang je al het met jou overeengekomen salaris. Het positief afronden van het verplichte assessment is voorwaarde om aan de opleiding te kunnen beginnen. Het behalen van de opleiding is een vereiste om deze functie uit te kunnen oefenen. Hier vind je alle informatie met betrekking tot de selectieprocedure, het assessment en de opleiding. 

Tijdens de interne specifieke politieopleiding word je tijdelijk aangesteld als ambtenaar in opleiding. Na het voltooien van de opleiding bieden we je een tijdelijke aanstelling aan.

Verder kun je het volgende van ons verwachten:

• een bruto maandsalaris van minimaal € 3.218,- en maximaal € 5.127,- (schaal 10 Bbp) op basis van een 36-urige werkweek;
• 8% vakantie- en 8,33% eindejaarsuitkering;
• goede pensioenregeling en betaald ouderschapsverlof (meer info over verlof, regelingen en mogelijkheden).

De formele functie binnen het functiegebouw van de politie is operationeel specialist B werkterrein digitale expertise.

Interesse?

Bel of mail met Sjoerd Winkelmolen, coördinator (06 - 83 62 51 84, sjoerd.winkelmolen@politie.nl) als je meer informatie over de functie wilt hebben. 
Voor vragen over de sollicitatieprocedure bel of mail je met Ostar Roozenbeek, IT recruiter (06 - 47 65 91 71, ostar.roozenbeek@politie.nl).

Solliciteer uiterlijk 30 april 2024 via de sollicitatiebutton.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Wat verder belangrijk is

• Een betrouwbaarheids- en omgevingsonderzoek en een assessment maken deel uit van de selectieprocedure.
• Je hebt de Nederlandse nationaliteit (dit mag ook je tweede nationaliteit zijn).
• Zonder IT'ers zijn we nergens. Ben jij expert in IT? Lees alles over o.a. data science, legaal hacken of cybersecurity en test je digitale skills in de Cybercrime Challenge op http://it.kombijdepolitie.nl/.
• De politie zet in op vernieuwing en cultuurverschillen binnen teams. Divers samengestelde teams presteren beter. Daarom werken we hard aan een open en veilige cultuur waarin divers talent tot bloei komt.

* Je hebt een diploma op hbo-niveau (bachelor) of je bent daaraan gelijkgesteld via EVC. Of je hebt minimaal twee jaar aantoonbare ervaring op het gevraagde werk- en denkniveau. Dit moet je aantonen met je cv én een officiële functiebeschrijving of ander document waaruit blijkt dat de uitgevoerde functie op het gevraagde niveau is.

Solliciteren